Politique d'expédition

Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison moyen pour tous nos colis :

  • Une fois votre commande passée, nous prenons 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, cela prend généralement un jour ouvrable, mais si vous passez commande un vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
  • Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et la livraison prendra en moyenne 8 à 12 jours ouvrables.

Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Cependant, si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Passer une commande

Le processus de commande sur Bijou Moi est conçu pour être aussi simple que possible. Tout d’abord, rendez-vous sur la page du produit et ajoutez l’article souhaité à votre panier. Pour cela, cliquez sur le bouton noir “Ajouter au panier”.

Ensuite, il est important de vérifier que vous avez bien sélectionné les bonnes variantes du produit. Si tout est en ordre, cliquez sur le bouton “Passer à la caisse”. Sur la page d’information, vous devrez saisir les détails corrects de votre adresse. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes. Une fois ces informations correctement remplies, vous pourrez cliquer sur le bouton “Continuer vers l’expédition”.

Sur la page “Expédition”, vous avez la possibilité de vérifier les informations d’adresse que vous avez saisies. Il est également précisé que chaque envoi est entièrement gratuit. En signe de gratitude envers nos clients, nous prenons toujours en charge les frais d’expédition et de livraison.

Vous pouvez maintenant continuer en cliquant sur le bouton “Procéder au paiement”.

Options de paiement

Lors du paiement, vous avez le choix entre plusieurs méthodes de paiement sécurisées. Sur Bijou Moi, toutes les options de paiement sont cryptées SSL, garantissant ainsi un environnement de paiement totalement sécurisé:

  • Klarna (paiement différé)
  • Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
  • Compte PayPal
  • EPS
  • Paiement immédiat

Une fois la méthode de paiement choisie, cliquez sur le bouton “Finaliser la commande”. Vous serez alors redirigé vers la plateforme de paiement sélectionnée. Suivez les instructions affichées pour compléter votre commande.

Dans le cas peu probable où vous rencontreriez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à nous contacter.

Frais de livraison

Nous prenons en charge tous les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés directement à votre porte 100 % gratuitement. De plus, aucune quantité minimale de commande n’est requise.

Expédition de votre commande

Vous avez trouvé le look ou l’accessoire parfait sur notre site ? Alors, vous souhaitez en profiter au plus vite ! C’est pourquoi nous faisons en sorte que votre commande soit traitée et expédiée le plus rapidement possible.

Afin de garantir des prix équitables pour nos produits, nous avons choisi de regrouper les colis en grandes quantitéset de les expédier une fois notre seuil minimal atteint. Nous espérons votre compréhension et votre soutien dans notre démarche pour un monde plus responsable et durable.

Remarque importante

Comme de nombreuses boutiques en ligne, nous faisons face à un fort volume de commandes, et des retards peuvent survenir en raison de la situation sanitaire mondiale. Veuillez en tenir compte lors de votre achat. Nous ferons notre maximum pour expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez une expédition prioritaire dès aujourd’hui, nous vous invitons à nous contacter par e-mail. Notre équipe sera ravie de vous conseiller et de trouver la meilleure solution pour vous.